Actividad grupal: Fábula de la lechera

Explique con un ejemplo de un empresario/empresa real antioqueña que hay estado en una situación crítica en la cual se haya enfrentado inconvenientes o dificultades y describa la manera en que la empresa o el empresario enfrentó y sacó buenos resultados. Anexe fuente del artículo de donde saco la historia.

La historia a continuación no fue tomada de un artículo de noticia, sino de una confería donde invitan empresarios a contar sus historia de fracaso(o aprendizaje) realizada en la universidad Eafit, por la organización fuckup night Medellín.

La empresaria que se traerá a colación se llama Carolina Arango Zuluaga es Antioqueña y dirige una empresa de evento y logística.

Carolina inicia su conferencia contando que cuando estableció su empresa, desde el inicio funcionó muy bien, lo que llevó a que empezara a crecer sustancialmente. Como socios tenía a dos de sus hermanos, a los que de alguna manera había convencido de invertir, teniendo en cuenta que ellos no eran muy afines a negociar con la familia.

Todo marchaba a un buen rítmo, tenían aun gran cliente, el cual representaba la mayor parte de sus ingresos, por ende la mayor parte de sus esfuerzos, lo que llevo a descuidar a los demás clientes.

Después de varios años, el cliente, sin ningún mal antecedente, deja de contratar con la empresa de Carolina, esto generó que la empresa se tambaleara un poco, pero como contaban con un buen capital  esa pérdida no ocasionó ningún tipo de crisis financiera. Pero la sensación de pérdida llevó a una serie de decisiones desacertadas con el fin de suplir aquel gran cliente. Cuando se creyó haber encontrado es gran cliente, invirtieron grandes cantidades de dinero (Incluso prestado) en llevar a cabo el mega proyecto que daría grandes márgenes de utilidad a la empresa. Por diferentes factores del entorno, el proyecto fracaso y con ello vino la gran crisis. Habían invertido todo el capital de la empresa y además habían adquirido deudas con los proveedores,  esperando grandes resultados en ese proyecto.

Además de afectar a la empresa, esta situación empezó también a afectar a Carolina emocionalmente (Se sentía aprisionada entre deudas y fracasada). Por lo que optó por encerrarse en sus problemas, sin ver solución.

Sus socios enojados por las constates llamadas recibidas por los proveedores cobrándoles, le pidieron que se declarará en bancarrota, Carolina lo pensó seriamente pero no aceptó, ellos decidieron retirarse de la sociedad, dejando a Carolina con todo el problema que cada día crecía más, haciendo sentir a la empresaria más ahogada en estos.

Preocupado por la situación un amigo cercano de carolina le recomendó buscar ayudar en un profesional en asuntos empresariales, diciéndoles que los problemas que para ella eran difíciles de solucionar para otros puede que no.

Ella siguió el consejo del amigo y sin gran expectativa viajó hasta Bogotá reunirse con aquel asesor empresarial, quien vio el problema de Carolina como una tormenta en un vaso de agua. Este le recomendó una serie acciones que una vez ejecutadas logró volver a poner en marcha la empresa.

Forma de afrontar la situación

·        Inicialmente, Según la historia contada por la misma Carolina, tomó un actitud derrotista, que nublo su objetividad para ver el problema y solucionarlo.

Resultados o conclusiones

·        Logró colocar en marcha otra vez la empresa.

·        Entendió que la solución no es buscar otro gran cliente, si no brindar un buen servicio a todos sus clientes, es decir sus grandes clientes.

·        Entendió la importancia de la inteligencia emocional a la hora de afrontar una situación adversa. Cuando se controla las emociones pueden usarse a  favor y no jugarán en contra.

Fuente:
https://www.facebook.com/Funmedellin/